Als Genossenschaftsbank ist uns der persönliche Kontakt mit Ihnen besonders wichtig. Jetzt bieten wir Ihnen noch mehr Service: Lassen Sie sich ganz flexibel über Ihren Laptop oder Ihr Tablet per Video von Ihrem persönlichen Ansprechpartner beraten. Natürlich bieten wir Ihnen online die gleiche Beratungsqualität wie bei einem Gespräch in unseren Geschäftsstellen vor Ort.
Ganz einfach online beraten lassen
Zu diesen Themen können Sie sich beraten lassen
- Girokonto und Kreditkarten
- Sparen und Geldanlage
- Kredit und Baufinanzierung
- Immobilien
- Versicherungen
- Altersvorsorge
- Mitgliedschaft
- Beratung für Firmenkunden
So funktioniert´s
Sie vereinbaren einen Termin für die Online-Beratung mit Ihrem Kundenberater. Diesen bestätigen wir Ihnen per E-Mail oder SMS. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link für die Online-Beratung.
- Einfach Termin für Online-Beratung vereinbaren
- Sie erhalten von Ihrem Kundenberater eine E-Mail mit dem Link zur Online-Beratung
- Schalten Sie rechtzeitig vor dem Termin (5 Minuten) Ihren Laptop oder Ihr Tablet ein
- Ihr Kundenberater begleitet Sie Schritt für Schritt durch die Online-Beratung
Terminvereinbarung
Unsere Kundenberater stehen Ihnen Montags - Freitags von 8 bis 20 Uhr für einen Termin zur Online-Beratung zur Verfügung. Nutzen Sie gerne unser Angebot zur Online-Terminvereinbarung. Sie erhalten direkt eine Übersicht über alle freien Termine. Probieren Sie es einfach aus!
Häufige Fragen
Mit wem spreche ich bei der Online-Beratung?
Sie sprechen bei der Online-Beratung mit Ihrem persönlichen Kundenberater. Dieser arbeitet in einem eigenem Bereich ohne Publikumsverkehr, sodass die Diskretion bei der Online-Beratung immer gewährleistet ist. Klicken Sie einfach auf "Jetzt Termin online vereinbaren".
Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein?
Sie können sich einfach und sicher über Ihren Laptop, Ihren PC oder Ihr Tablet beraten lassen. Voraussetzung ist lediglich, dass Sie über einen stabilen Internetzugang verfügen. Technische Kenntnisse sind nicht notwendig.
Ist die Online-Beratung sicher?
Datenschutz steht bei uns an erster Stelle. Bei der Online-Beratung werden alle Daten verschlüsselt übertragen. Unsere Kundenberater arbeiten in einem geschützten Bereich ohne Publikumsverkehr. Wenn Sie die Online-Beratung unterwegs nutzen, achten Sie unbedingt auf Ihre Umgebung und mögliche Zuhörer. Es steht Ihnen natürlich frei, ob Sie Ihr Bild freigeben möchten und unser Berater auch Sie sehen kann.